Close

The right insights, right now

Access the latest news, analysis and trends impacting your business.

Explore our insights by topic:

About Broadridge

Declaración de privacidad

Broadridge Financial Solutions, Inc., incluidas sus filiales y empresas asociadas (conjuntamente, «Broadridge»), se han comprometido a respetar su privacidad. Nuestro Programa de privacidad global ha sido ideado para ayudarnos a garantizar el correcto tratamiento que damos a sus Datos personales. Si tiene alguna otra duda o pregunta sobre la privacidad de sus Datos personales, póngase en contacto con la Oficina de Privacidad de Broadridge por correo electrónicoa privacy@broadridge.com.

  1. Declaración de Privacidad de Broadridge

  2. Aviso sobre Cookies y Privacidad en Línea de Broadridge

  3. Información Importante para Residentes en el EEE, el Reino Unido y Suiza

  4. Información Importante para Residentes en California

  5. Información Importante para Residentes de Brasil

  6. Cómo contactar con nosotros y con nuestro director de privacidad

Declaración de Privacidad de Broadridge

La presente Declaración de privacidad describe las prácticas que seguirá Broadridge con respecto a los Datos personales (definidos a continuación) que recabe de nuestros clientes, proveedores de servicios y personas que interactúan con nosotros, bien directamente o través de www.broadridge.com y otros sitios web de Broadridge, aplicaciones móviles o sitios web alojados que contienen un enlace a esta Declaración.

Broadridge generalmente opera como proveedor de servicios para nuestros clientes, entre los que se encuentran bancos, intermediarios financieros, fondos de inversión, grandes empresas y otras entidades mercantiles. Como proveedor de servicios, recabamos y utilizamos principalmente datos personales de los clientes, según lo dispuesto en los contratos que suscribimos con ellos. Si hemos recabado o recibido información sobre usted en calidad de proveedor de servicios para un cliente de Broadridge con el que usted tiene una cuenta o relación financiera, esa empresa puede ayudarle con sus solicitudes de ejercicio de derechos de privacidad, ya que Broadridge no puede atenderlas directamente. Le sugerimos que se ponga en contacto con esa empresa para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad y ejercer sus derechos. Broadridge colabora con sus clientes en caso necesario para ayudarles a responder a este tipo de solicitudes. Puede que recabemos Datos personales para nuestros propios fines, principalmente en relación con profesionales financieros, como asesores de inversión, gestores financieros y profesionales que trabajan para nuestros clientes institucionales y corporativos.

Recopilación, uso y divulgación de Datos personales en relación con clientes profesionales y comerciales

«Datos personales» o «DP» es cualquier información que pueda usarse para identificar, localizar o contactar con usted. Comprende también otra información que pueda estar asociada con su nombre u otros identificadores. El siguiente cuadro describe las categorías de Datos Personales que recabamos, las fuentes de esa información, las razones por las que la recabamos y los tipos de personas a las que podemos revelar la información.

Tenga en cuenta que podemos usar y revelar cualquier Dato personal para nuestros «Fines comerciales diarios»1, según lo permita la ley. También podemos revelar cualquier Dato personal a nuestras filiales, así como a los proveedores de servicios y contratistas que precisen utilizarla para prestarnos servicios. Hemos suscrito contratos con estas empresas que les obligan a proteger nuestra información y a cumplir la ley. Asimismo, podremos revelar cualquier información cuando así nos lo exija la ley; por ejemplo, a los cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado, a partes litigantes o a la empresa para la que usted trabaja, cuando prestemos servicios a esa empresa.

Categoría y fuentes de los DP

Fines para los que se recaban estos DP

Divulgaciones de estos DP

Información de contacto con fines comerciales

Se refiere al tipo de información que puede contener su tarjeta de visita, como su nombre y cargo, afiliación a la empresa, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Recopilamos este tipo de información de usted y de fuentes públicas, como sitios de entidades financieras y redes sociales. También podemos recibir sus datos de terceros, como asociaciones o ferias comerciales.

Empleamos este tipo de información para identificarle y comunicarnos con usted, además de:

  • para enviar mensajes relativos a operaciones (como confirmaciones de servicios);
  • Para enviar comunicaciones comerciales, encuestas e invitaciones; y
  • para personalizar nuestras comunicaciones y prestar el servicio de atención al cliente.

También podemos revelar este tipo de información a nuestros proveedores de servicios y contratistas, así como a:

  • entidades que distribuyen nuestros avisos, como operadoras de telecomunicaciones, empresas de mensajería o el servicio postal; y
  • compañías de redes sociales como LinkedIn, que emplean los datos únicamente para determinar qué clientes nuestros usan sus plataformas de modo que podamos ofrecerle contenidos en ellas.

Información de empresas clientes

Recabamos Datos personales «B2B» sobre profesionales de empresas asociados con nuestros clientes comerciales, proveedores y socios en el marco de las relaciones que mantenemos con ellas. Esto incluye:

  • información sobre su autorización para utilizar nuestros productos y cursar pedidos con nosotros;
  • registros de transacciones, incluido el uso de productos, atención al cliente, formación y registros relacionados;
  • intereses y credenciales profesionales;
  • información sobre relaciones, incluidas las preferencias sobre envíos comerciales y marketing; y
  • registros de visitas.
Recabamos este tipo de información de usted y de su empresa. También podemos recibir sus datos de terceros, como asociaciones o ferias comerciales.

Empleamos esta información:

  • para cumplir nuestros compromisoscomerciales con usted y/o nuestro cliente;
  • para desarrollar y mantener la relación con usted o nuestro cliente, incluido el envío de comunicaciones comerciales según permita la ley y con arreglo a sus preferencias;
  • con fines comerciales internos, como finanzas, control de calidad, formación, generación de informes y análisis;
  • con fines de gestión de riesgos, prevención del fraude y similares; y
  • para llevar los registros y cumplir la normativa, incluida la resolución de litigios.

Podemos divulgar este tipo de información a:

  • nuestros proveedores de servicios y contratistas; y
  • la empresa para la que usted trabaja y otras (por ejemplo, filiales de la empresa y proveedores de servicios), según se precise para atender la relación comercial (incluso para adjuntar su información en documentos de compra que usted nos autorice).

Identificadores únicos

Por ejemplo:

  • identificadores de sistemas;
  • identificadores de dispositivos; e
  • identificadores de publicidad.
Recabamos este tipo de información de sus dispositivos y nuestros socios en línea, como terceros, que insertan cookies o tecnologías similares que contienen identificadores de publicidad en sus dispositivos para nosotros:

Empleamos esta información:

  • para identificarle a usted o su dispositivo, así como para asociarle con distintos dispositivos que pueda utilizar;
  • para llevar registros y elaborar informes, incluida la conciliación de datos;
  • para elaborar métricas y análisis; y
  • para mostrarle y personalizar los anuncios en línea.

Puede que revelemos este tipo de información a nuestros proveedores de servicios y contratistas que atienden pedidos y funcionan con nuestros programas de tecnología y seguridad de la información, incluidas las empresas que colaboran con nosotros en la prevención, detección y mitigación del fraude.

La identificación de anuncios se comparte con socios publicitarios de redes controladas por terceros. Usted puede oponerse a que vendamos o compartamos sus datos con terceros visitando
Sus Opciones de Privacidad.

Información de acceso a cuentas

Por ejemplo:

  • Nombres de usuario o contraseñas; y
  • Información de recuperación de la cuenta (como preguntas y respuestas de seguridad).

Recabamos este tipo de información suya cuando crea una cuenta o cambia su contraseña.

Puede que generemos esta información en su nombre, por ejemplo, si le asignamos un nombre de usuario o un número de cuenta o le facilitamos una contraseña temporal:

Empleamos esta información:

  • para identificarle y autenticar su identidad;
  • para permitirle participar en operaciones con nosotros (como interactuar con nosotros a través de Internet); y
  • con fines de seguridad y similares.

Puede que revelemos este tipo de información a nuestros proveedores de servicios y contratistas que colaboran con nuestros programas de tecnología y seguridad de la información.

Información en línea y técnica

Por ejemplo:

  • dirección IP;
  • identificadores de dispositivos;
  • características de dispositivos, incluidos datos precisos de geolocalización;
  • registros de servidores y aplicaciones; y
  • datos procedentes de cookies, etiquetas de píxel y otras herramientas de Internet.

Recabamos este tipo de información de su ordenador o dispositivos mientras usted interactúa con nuestras plataformas, sitios web y aplicaciones. Por ejemplo, cuando visita nuestros sitios web, los registros de nuestros servidores anotan su dirección IP y otros datos. También es posible que recibamos esta información de terceros, entre ellos empresas de servicios de seguridad informática y socios publicitarios.

Para más información, lea nuestro Aviso sobre Cookies y Privacidad En Línea.

Empleamos esta información:

  • para administrar el sistema y gestionar la tecnología, incluida la optimización de nuestros sitios web y aplicaciones;
  • con fines de seguridad de la información y ciberseguridad, incluida la detección de amenazas;
  • para otros fines autorizados, por ejemplo, si presta su consentimiento para que utilicemos datos precisos de geolocalización al objeto de ofrecerle contenidos basados en su ubicación;
  • para llevar registros, incluidos los libros y registros que se mantienen como parte de la información sobre la transacción;
  • para conocer mejor a nuestros clientes actuales y potenciales y ampliar nuestra información sobre la relación, e incluso asociarle con distintos dispositivos y navegadores; y
  • con fines de segmentación y publicidad en línea.

Puede que revelemos este tipo de información a nuestros proveedores de servicios y contratistas que funcionan con nuestros programas de tecnología informática o alojan nuestros sitios web, así como a socios externos de publicidad en redes.

Usted puede oponerse a que vendamos o compartamos sus datos con socios de publicidad visitando

Sus Opciones de Privacidad.

Información audiovisual

Por ejemplo:

  • grabaciones de centralitas;
  • buzones de voz; y
  • grabaciones de cámaras de vigilancia.
Recabamos este tipo de información suya de manera automática, como cuando grabamos llamadas para nuestra centralita y usamos cámaras de vigilancia de circuito cerrado (CCTV) en nuestras instalaciones.

Empleamos esta información:

  • con fines comerciales internos, como grabaciones de llamadas que utilizamos para impartir formación, tutorías o control de calidad; y
  • con fines de seguridad de los locales y prevención de siniestros.

Puede que revelemos este tipo de información a nuestros proveedores de servicios y contratistas que funcionan con nuestros programas de tecnología y seguridad de la información y los programas de prevención de siniestros.

Datos de cumplimiento

Por ejemplo:

  • registros que demuestren el cumplimiento de las leyes aplicables, como leyes tributarias, leyes de seguridad laboral o leyes de privacidad;
  • registros relacionados con nuestros programas internos de cumplimiento, como los datos relativos a los programas contra el blanqueo de capitales y de propiedad intelectual; y
  • registros relacionados con reclamaciones e inspecciones internas.
Recabamos este tipo de información de usted y de terceros, entre ellos empresas que nos ayudan a realizar inspecciones internas.

Empleamos esta información:

  • para cumplir y demostrar el cumplimiento de las leyes aplicables;
  • para cuestiones legales, incluidos pleitos y asuntos normativos, incluso para utilizarlos en relación con procedimientos civiles, penales, administrativos o arbitrales,  o ante organismos reguladores o autorreguladores, incluida la notificación de procesos, investigaciones en previsión de pleitos, ejecución o cumplimiento de sentencias y órdenes; y
con fines comerciales internos, como la gestión de riesgos, auditoría, inspecciones internas, elaboración de informes y análisis.

Puede que revelemos este tipo de información a nuestros proveedores de servicios y contratistas, incluidos nuestros abogados, auditores y consultores, así como a:

  • clientes en relación con sus auditorías de Broadridge; y
otras entidades (incluidos organismos públicos, tribunales y bufetes de abogados contrarios, asesores, tramitadores y partes litigantes) en relación con asuntos legales, según lo exija o permita la ley.

Tenga en cuenta que también puede que empleemos y divulguemos información sobre usted que no sea personalmente identificable. Por ejemplo, puede que publiquemos informes o creemos productos que contengan datos despersonalizados, agregados o estadísticos. Estos informes y productos no contienen ninguna información que permita al destinatario ponerse en contacto con usted, localizarle o identificarle.

Broadridge no vende ningún Dato personal a cambio de una contraprestación monetaria. Puede que compartamos Datos personales para permitir publicidad conductual de contexto cruzado o publicidad segmentada en línea. Puede optar por oponerse a que compartamos sus datos para estos fines visitando nuestro portal de derechos de privacidad en Sus Opciones de Privacidad.

Información confidencial de clientes

Broadridge recaba Datos personales de clientes y gestiona su tratamiento como proveedor de servicios para ellos. Toda esa información que tratamos se considera Información Confidencial de nuestros clientes y solo la empleamos y divulgamos para prestarles servicios con arreglo a sus instrucciones y según lo dispuesto en nuestros contratos. Por ejemplo, los clientes utilizan nuestros servicios para comunicarse, gestionar y entablar relaciones con sus clientes particulares, inversores o accionistas. Utilizamos información sobre esas personas según sea necesario para prestar estos servicios y facilitar la gestión de cuentas y las funciones de cumplimiento de nuestros clientes.

Muchos de ellos son entidades financieras reguladas por leyes como la Gramm-Leach-Bliley Act («GLBA»), que, entre otras cosas, protegen la información financiera personal no pública de los particulares que obtienen servicios financieros de esas entidades para uso personal, familiar o doméstico.

La GLBA aborda tanto la privacidad financiera como las garantías para proteger la información. Broadridge actúa como proveedor de servicios para estos clientes, según se define en la GLBA,

y en algunos casos, operamos o alojamos sitios web de su propiedad. Es posible que recabemos Datos personales en nombre de nuestros clientes (incluso Información personal sensible) cuando los usuarios acceden a sus cuentas en línea o realizan operaciones. Toda la información recopilada a través de estos sitios alojados se considera Información confidencial de nuestros clientes. También recibimos Datos personales directamente de ellos para su tratamiento, la cual también es Información confidencial suya.

Los contratos suscritos con nuestros clientes regulan el tratamiento de esa Información confidencial y las declaraciones de privacidad que realizan ofrecen información sobre sus prácticas a este respecto. Si hemos recabado o recibido Datos personales sobre usted en calidad de proveedor de servicios para un cliente de Broadridge con el que usted tiene una cuenta o relación financiera, esa empresa puede ayudarle con sus solicitudes de ejercicio de derechos de privacidad, ya que Broadridge no puede atenderlas directamente. Le sugerimos que se ponga en contacto con esa empresa para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad y ejercer sus derechos. Broadridge colabora con sus clientes en caso necesario para ayudarles a responder a este tipo de solicitudes.

Sus derechos de privacidad

Broadridge respeta sus derechos de acceso, rectificación, supresión o restricción de sus Datos personales, tal como exige la ley. Dependiendo del país o estado donde resida, puede tener los siguientes derechos:

  • el derecho a ser informado sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de sus Datos personales;
  • el derecho a saber si conservamos tales Datos y, en ese caso, a acceder a ellos (siempre que se respeten los derechos de los demás) y a solicitar que le facilitemos sus Datos en un formato portátil;
  • el derecho a solicitarnos que rectifiquemos sus datos si están incompletos o son incorrectos;
  • el derecho a oponerse a que tratemos sus Datos personales, incluido el derecho de oposición a:
    • que vendamos tales Datos;
    • que los compartamos o usemos para determinados tipos de publicidad dirigida en línea;
    • que usemos perfiles o toma de decisiones automatizadas que puedan afectarle de forma significativa;
    • determinados usos y divulgaciones de Información personal sensible con fines secundarios;
  • el derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, si estamos tratando sus Datos personales con su permiso; y
  • el derecho a solicitar que eliminemos sus Datos personales.

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derechos adicionales en virtud de la legislación aplicable. Para saber más y ejercer sus derechos, visite nuestro portal de derechos de privacidad en
Sus Opciones de privacidad
 o contacte con nosotros por correo electrónico en privacy@broadridge.com. Debemos confirmar su identidad antes de poder atender la mayoría de las solicitudes, pues tenemos que estar seguros de que sus Datos personales no se revelan a un destinatario no autorizado.

Debe saber que estos derechos están sujetos a ciertas limitaciones. Por ejemplo, puede que requiramos documentación que acredite determinadas correcciones de sus datos, y por lo general no podremos restringirlos ni eliminarlos en aquellos casos en que estemos obligados a conservarlos con fines comerciales internos o para cumplir la ley.

No tomaremos represalias contra usted si ejerce sus derechos de privacidad.

Si hemos recabado o recibido Datos personales sobre usted en calidad de proveedor de servicios para un cliente de Broadridge con el que usted tiene una cuenta o relación financiera, esa empresa puede ayudarle con sus solicitudes de ejercicio de derechos de privacidad, ya que Broadridge no puede atenderlas directamente. Le sugerimos que se ponga en contacto con esa empresa para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad y ejercer sus derechos. Broadridge colabora con sus clientes en caso necesario para ayudarles a responder a este tipo de solicitudes.

Cesiones transfronterizas de Datos personales

Broadridge tiene su sede central en Estados Unidos y cuenta con delegaciones, empresas asociadas y proveedores de servicios en todo el mundo. Sus Datos personales podrían cederse a otros países, que quizá carezcan de leyes de privacidad o protección de datos similares a las de su lugar de residencia. Adoptaremos las medidas necesarias para garantizar que sus Datos personales reciban un nivel de protección adecuado en las jurisdicciones donde los tratamos, incluso estableciendo condiciones de tratamiento de datos por escrito, acuerdos de cesión de datos u otros mecanismos legalmente aceptables conforme a las leyes locales aplicables.

Análisis, elaboración de perfiles y toma de decisiones automatizada

Puede que empleemos análisis para saber cómo interactúan los usuarios con nosotros y con nuestros productos, por ejemplo, para evaluar su implicación y con fines de personalización y desarrollo de productos. También utilizamos análisis con fines de seguridad y prevención del fraude. Sin embargo, no usamos perfiles ni herramientas automatizadas para tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos o legales de relevancia similar para usted. Tales decisiones se toman únicamente a partir del análisis realizado por humanos.

Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables pensadas para prevenir la pérdida, el mal uso y la alteración de la información que controlamos. Por ejemplo, hemos implantado salvaguardas físicas, lógicas y administrativas para proteger y asegurar la información que tratamos y mantenemos. También utilizamos tecnologías de cifrado y cortafuegos para proteger los datos sensibles durante las transmisiones por Internet. Sin embargo, ningún entorno, procedimiento o protocolo de seguridad garantiza ser seguro al 100% o estar exento de errores en todo momento.

Si se ha registrado en un sitio web de Broadridge o en uno alojado, le recomendamos que no divulgue su contraseña a nadie. Nunca le pediremos su contraseña en una llamada telefónica no solicitada o a través de un correo electrónico no solicitado. Recuerde también cerrar sesión en el sitio registrado y cerrar la ventana de su navegador cuando haya terminado su tarea. Esto permite asegurar que nadie pueda acceder a sus Datos personales o correspondencia si otra persona tiene acceso a su ordenador.

Conservación de datos

Conservaremos sus Datos personales durante el tiempo en que precisemos la información para los fines descritos anteriormente y durante cualquier periodo adicional que la ley pueda requerir o permitir, por ejemplo, para cumplir requisitos comerciales, legales, contables o de presentación de informes, o atender necesidades contractuales del cliente.

El tiempo que se conserven sus Datos personales dependerá de los fines para los que se hayan recabado, de cómo se utilicen y de los requisitos para cumplir la legislación aplicable o los contratos suscritos con los clientes. Si desea que eliminemos sus Datos personales recabados directamente por Broadridge, contacte con nosotros por correo electrónico en privacy@broadridge.com. Si no tenemos una base jurídica para conservar su información, la eliminaremos según lo exija la ley aplicable. Si hemos recabado o recibido Datos personales suyos en calidad de proveedor de servicios para un cliente de Broadridge con el que usted tiene una cuenta o relación financiera, esa empresa puede atender su solicitud para suprimir tales Datos.

Cambios en la presente Declaración de privacidad

Es posible que actualicemos oportunamente esta Declaración de privacidad a fin de reflejar la introducción de prácticas de privacidad nuevas o distintas. La Declaración de privacidad actualizada incluirá la fecha de su última actualización. Además, si los cambios afectaran sustancialmente al modo en que utilizamos o revelamos Datos personales previamente recabados, así se lo haremos saber.

Política de protección de la privacidad para los números de la Seguridad Social

Broadridge puede recabar números de la Seguridad Social para el desarrollo habitual de algunas de sus actividades. A tal efecto, ha implantado salvaguardas técnicas, físicas y administrativas razonables para contribuir a la protección de dichos números de un uso ilegal o su divulgación no autorizada. Todos sus empleados y proveedores de servicios están obligados a seguir estos procedimientos establecidos.

En particular:

  • el acceso a los números de la Seguridad Social se limita a los asociados y proveedores de servicios que tienen la necesidad de acceder a la información para realizar tareas en nombre de Broadridge; y
  • estos números únicamente se revelan a terceros de conformidad con las políticas establecidas por Broadridge. Broadridge únicamente revelará estos números a los proveedores de servicios, auditores, asesores o sucesores interesados que estén legal o contractualmente obligados a protegerlas o si así lo exige o lo permite la ley.

Otros sitios web

Los sitios web de Broadridge pueden incluir enlaces a otras páginas web, entre ellas las de nuestros proveedores de servicios. Aunque tratamos de establecer enlaces únicamente a sitios web que comparten nuestras exigentes normas y el respeto por la privacidad, no somos responsables de las prácticas de privacidad que emplean otros sitios web.

Datos de demandantes de empleo y Recursos Humanos (RR. HH.)

Si usted ha solicitado empleo en Broadridge, los Datos personales enviados con su solicitud se utilizarán únicamente para fines de contratación u otros propósitos habituales de recursos humanos. Los empleados potenciales, actuales y anteriores, así como otras personas cuyos datos se tratan en relación con nuestras actividades de recursos humanos pueden ponerse en contacto con la Oficina de Privacidad de Broadridge escribiendo a privacy@broadridge.com o con nuestro Departamento de Recursos Humanos para obtener información sobre las prácticas de privacidad que aplica.

Aviso sobre cookies y privacidad en línea de Broadridge

Cuando usted visite nuestro sitio web o emplee nuestras aplicaciones móviles, puede que recabemos determinada información por medios automatizados mediante distintas tecnologías, como cookies, etiquetas de píxel, herramientas de análisis de rastreo del navegador, registros del servidor y balizas web. Sin embargo, no utilizamos tecnología de rastreo o cookies en las páginas de nuestros sitios web que prestan servicios de alojamiento de «Avisos y acceso» a los clientes.

Cookies

Cuando visita nuestro sitio web, insertamos cookies en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a su ordenador u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de forma exclusiva su navegador o almacenar datos o ajustes en él. Las cookies nos permiten reconocerle cuando regresa a nuestros sitios web. Usted dispone de diversas opciones sobre estas cookies.

Para saber más sobre las cookies que insertamos y seleccionar sus preferencias, visite nuestro portal de derechos de privacidad en Sus opciones de privacidad.

Una vez en el portal, haga clic en los títulos de las distintas categorías para obtener más información y cambiar nuestra configuración por defecto según sus preferencias. No es posible rechazar nuestras Cookies estrictamente necesarias, ya que se aplican para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web (por ejemplo, para mostrar el banner de cookies y recordar su configuración, para iniciar sesión en su cuenta, para redirigirle al cerrar sesión, etc.). Sin embargo, puede optar por que no utilicemos cookies de rendimiento, funcionales y de segmentación.

Otras tecnologías para la recopilación de datos

Es posible que utilicemos cookies Flash (también conocidas como objetos almacenados localmente) y tecnologías similares para personalizar y mejorar su experiencia en línea. Utilizamos estas cookies con fines de seguridad y para ayudar a recordar ajustes y preferencias, pero no las utilizamos, ni tampoco tecnologías similares, para ofrecer publicidad basada en el comportamiento o en intereses.

Estas tecnologías también nos ayudan a ofrecer una experiencia personalizada y nos permiten detectar ciertos tipos de fraude. En muchos casos, puede gestionar las preferencias de cookies, y rechazar que se utilicen estas u otras tecnologías de recopilación de datos, ajustando la configuración de su navegador. Como existen distintos tipos de navegadores, visite la sección de «ayuda» de su navegador para saber la configuración de privacidad que puede establecer.

Para llevar a cabo iniciativas de marketing, puede que empleemos etiquetas de píxel y balizas web, que son diminutas imágenes gráficas colocadas en las páginas del sitio web o en nuestros mensajes de correo electrónico que nos permiten determinar si usted ha realizado una acción concreta. Cuando usted accede a estas páginas, abre o hace clic en un correo electrónico, estas etiquetas y balizas generan un aviso sobre esa acción. Estas herramientas nos permiten medir las respuestas a nuestras comunicaciones y mejorar nuestros sitios web y promociones. La información recabada con estas tecnologías en nuestro correo electrónico puede estar asociada a la dirección de correo electrónico del destinatario.

Por ejemplo, puede que recabemos información del dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio, al sistema operativo que emplea, al tipo de navegador, al dominio y a otros ajustes del sistema, así como al idioma de este, junto con el país y la zona horaria donde se ubica su dispositivo. Nuestros registros del servidor también anotan la dirección IP asignada al dispositivo que emplea para conectarse a Internet. Una dirección IP es un número exclusivo que los dispositivos utilizan para identificarse y comunicarse entre sí en Internet. También es posible que recabemos información acerca del sitio web que estaba viendo antes de visitar nuestros sitios.

En muchos casos, la información que recabamos mediante cookies y otras herramientas solo se utiliza de manera anónima, sin ninguna referencia a Datos personales. Por ejemplo, usamos la información que recabamos sobre todos los usuarios del sitio web para optimizar nuestras páginas y conocer los patrones de tráfico que aplican. En algunos casos, asociamos la información que recopilamos con sus Datos Personales mediante cookies y otras tecnologías.

En algunos de nuestros sitios web, como www.broadridge.com, sitios dedicados a juntas anuales (por ejemplo, la Junta de Accionistas Virtual, que puede personalizarse para nuestros clientes) y aplicaciones móviles, Broadridge, bien directamente o a través de terceros, utiliza herramientas de análisis web para obtener información sobre cómo se emplean estos sitios o para facilitarla a sus clientes.

Google Analytics

Google Analytics es una herramienta de análisis web ofrecida por Google, Inc. que ayuda a los propietarios de sitios a saber cómo interactúan los visitantes con su página web. Broadridge puede utilizar esta herramienta para acceder a diversos informes que describen cómo los visitantes interactúan con nuestros sitios web para que podamos mejorarlos. Google Analytics utiliza cookies y otras herramientas que generan información sobre cómo utiliza usted nuestro sitio web (incluida su dirección IP). Google transfiere y almacena esta información en servidores ubicados en Estados Unidos. La emplea para evaluar cómo utiliza nuestro sitio web, elaborar informes de actividad de este y prestarnos otros servicios. Google también podrá ceder dicha información a terceros cuando se lo exija la ley o cuando esos terceros traten la información en su nombre. Asimismo, podrá combinar esta información con otros datos que mantiene en su poder de conformidad con su política de privacidad, que puede consultarse en su sitio web. Usted puede rechazar el uso de cookies seleccionando la opción de no recabar datos a través de cookies de rendimiento, funcionales y de segmentación visitando nuestro portal de derechos de privacidad en Sus opciones de privacidad. Para más detalles sobre cómo utiliza Google Analytics la información que recaba, visite «Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan nuestros servicios», ubicado en www.google.com/policies/privacy/partners/.

Interacciones en redes sociales y anuncios basados en intereses

Nuestros sitios web pueden permitirle interactuar con nosotros y otras personas a través de plataformas de redes sociales, como Facebook, X, LinkedIn e Instagram. Aunque respetamos las políticas de privacidad que aplican estas plataformas, puede que recabemos Datos personales sobre usted si decide utilizarlas; además, estas plataformas podrían recopilar Datos personales mientras visita nuestra web.

También puede que le mostremos anuncios basados en sus intereses mientras utiliza estas plataformas. Esto nos permite personalizar los anuncios que le mostramos, así como ofrecernos más detalles sobre las personas que responden a estos.

Para elegir que Broadridge no comparta datos ni muestre anuncios dirigidos, visite nuestro portal de derechos de privacidad en Sus opciones de privacidad.

Aplicaciones móviles

Es posible que ofrezcamos aplicaciones móviles que le permitan acceder a su cuenta, interactuar con nosotros en línea y recibir otra información a través de su teléfono inteligente. Todos los datos personales que recabe Broadridge mediante estas aplicaciones están protegidos por las disposiciones de la presente Declaración de privacidad.

Cuando usted descarga nuestras aplicaciones móviles, puede optar por permitirnos obtener su ubicación precisa desde su dispositivo. Utilizamos esta información para entregarle contenido personalizado y para nuestros propios fines analíticos internos.

También puede que le ofrezcamos notificaciones automáticas (o «push»). Facilitaremos notificaciones «push» únicamente a aquellas personas que opten por recibirlas de Broadridge. No hace falta que facilite información de ubicación a Broadridge o que habilite las notificaciones «push» para utilizar cualquiera de nuestras aplicaciones móviles. Si tiene dudas sobre la privacidad de la ubicación y las notificaciones, contacte con su proveedor de servicios móviles o con el fabricante de su dispositivo para saber cómo ajustar su configuración.

Otras relaciones con terceros

Broadridge también emplea herramientas de análisis web facilitadas por Adobe. Con ellas se obtienen informes y funciones analíticas que nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestros sitios web. Para obtener más información sobre los productos de análisis de Adobe, visite http://www.adobe.com/privacy/marketing-cloud.html.

Broadridge facilita a un tercero, Demandbase, Inc., las direcciones IP registradas por los registros de visitas que alberga el servidor de Broadridge a sus sitios web. Los análisis web de Demandbase extraen datos sobre los visitantes de los sitios web de Broadridge, entre ellos, el sector, el tamaño, la ubicación y los ingresos, recurriendo a la base de datos de direcciones IP de empresas que mantiene Demandbase.

Usted puede rechazar el uso de cookies de estas compañías si decide que no recabemos datos a través de las Cookies de rendimiento, funcionales y de segmentación desde nuestro portal de derechos de privacidad en Sus opciones de privacidad.

Información adicional para residentes en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido y Suiza

Broadridge ofrece esta información adicional en beneficio de los usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo («EEE»), Reino Unido y Suiza, para explicar nuestras prácticas en relación con los Datos personales en las citadas regiones, para informar sobre los derechos adicionales que tienen estos usuarios en relación con tales Datos y para demostrar nuestro compromiso con los Marcos de Privacidad de Datos (según se describe a continuación). Esta información adicional, junto con otras declaraciones recogidas en esta Declaración de privacidad, explican nuestras prácticas con respecto a Datos personales del EEE, Reino Unido y Suiza.

  1. Fines y base jurídica para el tratamiento de datos, incluidos los intereses legítimos

Solo tratamos Datos Personales cuando tenemos una base jurídica para su tratamiento, por ejemplo:

  • para cumplir un contrato firmado con usted o con nuestro cliente; y
  • con su consentimiento o el de nuestro cliente (cuando se requiera y siempre que no se haya opuesto al tratamiento, según proceda).

También es posible que tratemos sus Datos personales para proteger nuestros intereses legítimos, siempre que dicho tratamiento no prevalezca sobre sus derechos y libertades. En concreto, podremos tratarlos cuando sea necesario para:

  • protegerle a usted, a nosotros o a terceros frente a amenazas (como amenazas a la seguridad o fraude);
  • cumplir las leyes a las que estamos sujetos en todo el mundo;
  • permitir o administrar nuestro negocio, por ejemplo, para la prestación de servicios a nuestros clientes, el control de calidad, la elaboración de informes consolidados y el servicio de atención al cliente;
  • comercializar nuestros productos y servicios a clientes actuales y potenciales;
  • gestionar operaciones societarias, como fusiones o adquisiciones; y
  • comprender y mejorar nuestro negocio o las relaciones con nuestros clientes en general.

Debe saber que también es posible que se nos exija que revelemos sus Datos personales en respuesta a requerimientos legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir requisitos de seguridad nacional o de las fuerzas de la autoridad.

  1. Finalidad del tratamiento de sus Datos personales

Tratamos sus Datos personales por los motivos legítimos a los que nos hemos referido antes y para los siguientes fines:

  • el tratamiento de datos de clientes de acuerdo con los contratos suscritos con ellos; y
  • el tratamiento de pagos y gestión de cuentas financieras, gestión de contratos, administración de sitios web, continuidad del negocio y recuperación en caso de desastre, seguridad y prevención del fraude, gobierno corporativo, elaboración de informes y cumplimiento de leyes.
  1. Revelación de sus Datos personales

Salvo en lo dispuesto en esta Declaración de privacidad, no se venderán, compartirán ni facilitarán sus Datos personales a terceros. No obstante,

  • podríamos compartirlos con nuestras filiales y empresas asociadas, y
  • con nuestros proveedores y responsables delegados del tratamiento en relación con la prestación de servicios y productos contratados.
  1. Sus derechos de privacidad

Usted tiene derecho en todo momento a oponerse a recibir nuestras comunicaciones comerciales. Para dejar de recibir correos electrónicos, solo tiene que hacer clic en el enlace «cancelar suscripción» que aparece al final de cualquier correo electrónico que le enviemos. Para revocar los permisos que usted puede haber otorgado para el envío de mensajes de texto, responda a cualquier mensaje con el texto STOP.

Broadridge también respeta los derechos de acceso, rectificación, supresión o restricción de Datos personales de los residentes en el EEE, Reino Unido y Suiza, tal como exige la ley. Esto significa que:

  • por lo general, tiene derecho a saber si Broadridge conserva o no sus Datos personales. En caso de que los conservemos, le facilitaremos una copia (siempre que se respeten los derechos de terceros). Si sus datos son incorrectos o incompletos, tiene derecho a solicitarnos que los actualicemos;
  • tiene derecho a oponerse a que tratemos sus Datos personales;
  • también puede pedirnos que los eliminemos o restrinjamos; y
  • también puede tener derecho a la portabilidad de sus datos en determinadas circunstancias.

Si obtuvimos sus Datos personales de un cliente que es una empresa con la que usted tiene una cuenta o relación, debe ponerse en contacto con ella para saber más detalles sobre sus prácticas de privacidad y cómo ejercer sus derechos.

Si Broadridge ha recabado Datos personales directamente de usted, para ejercer estos derechos visite nuestro portal de derechos de privacidad en Sus opciones de privacidad, contacte con nosotros por correo electrónico en privacy@broadridge.com o escríbanos a la dirección antes reseñada y le atenderá un empleado de nuestra Oficina de privacidad. Tenga en cuenta que podríamos tener que verificar su identidad antes de poder tramitar su solicitud.

Si cree que el tratamiento de sus Datos personales infringe la ley aplicable, puede presentar una reclamación ante el director de privacidad de Broadridge en privacy@broadridge.com o ante una autoridad supervisora.

  1. Cesiones de datos internacionales

Sus Datos personales podrían cederse, almacenarse o tratarse en Estados Unidos y otros países que quizá no cuenten con leyes equivalentes de privacidad o protección de datos. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, y tratamos sus Datos personales en condiciones que, a juicio de la Comisión Europea, no ofrecen un nivel adecuado de protección, aplicaremos salvaguardas de cesión de datos adecuadas, como la certificación del cumplimiento de los Principios DPF o las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (véase la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión, de 4 de junio de 2021, relativa a las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales a terceros países de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo). Para obtener más detalles sobre el mecanismo según el cual se ceden Datos personales fuera del EEE, Reino Unido o Suiza, puede solicitarlos contactando con nosotros en privacy@broadridge.com. Cuando sus Datos personales se cedan a Broadridge en los Estados Unidos, recurrimos a los Marcos de Privacidad de Datos que se describen a continuación.

Marcos de Privacidad de Datos («DPF») (cesiones de datos en EEE/Reino Unido/Suiza) Broadridge cumple con el DPF UE-EE. UU., la ampliación británica del DPF y el DPF suizo-estadounidense según lo dispuesto por el Departamento de Comercio de EE. UU. (denominados conjuntamente aquí, los «Marcos») y ha certificado ante dicho Departamento que se adhiere a los principios del DPF UE-EE. UU. en lo que respecta al tratamiento de Datos personales recibidos de la Unión Europea en virtud del DPF UE-EE. UU., del Reino Unido y Gibraltar en virtud de la Ampliación británica del DPF UE-EE. UU. y que se adhiere a los principios suizos-estadounidenses relativos al tratamiento de Datos personales recibidos de Suiza en virtud del DPF suizo-estadounidense (denominados conjuntamente los «Principios»). Para ver una lista de las entidades de Broadridge que se adhieren a los Principios, consulte el Anexo A. Si existe algún conflicto entre ellos y la presente Declaración de privacidad, regirán los Principios aplicables. La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos tiene competencias sobre el cumplimiento de los Marcos por parte de Broadridge. Para más detalles sobre el programa Marco de Privacidad de Datos, y ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

Avisos y preferencias. Recabamos las categorías de Datos personales descritas en la sección «Modo en que recabamos, usamos y divulgamos datos personales relativos a profesionales y clientes comerciales» arriba reseñada, y tratamos tales Datos con los fines señalados en dicha sección. Broadridge se compromete a tratar los Datos personales que recibimos en virtud de los Marcos de conformidad con los Principios pertinentes, según proceda. En caso de que recabemos y cedamos Datos personales sensibles sobre usted (es decir, aquellos que detallan condiciones médicas o de salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical u otra información que especifique la vida sexual del individuo), obtendremos su consentimiento previo afirmativo y expreso si dichos datos van a (i) revelarse a un tercero o (ii) utilizarse para un fin distinto de aquellos para los que fueron originalmente recabamos o posteriormente autorizados por usted.

Derechos de acceso y opciones de privacidad. De conformidad con los Marcos, las personas físicas del EEE, Reino Unido y Suiza («usted») tienen derecho a que le confirmemos si mantenemos o no sus Datos personales en Estados Unidos. Si lo solicita, le brindaremos acceso a los Datos personales que mantenemos sobre usted. También puede solicitar que rectifiquemos, modifiquemos o eliminemos tales Datos. Para solicitar el acceso, la rectificación, la modificación o la supresión de Datos personales que hayamos transferido a Estados Unidos en virtud de los Marcos, contacte con nosotros como se indica más abajo en la sección «Contacto». También puede elegir que no divulguemos sus Datos personales a terceros (excepto a nuestros agentes), o bien no participar en datos sensibles antes de utilizar sus Datos personales para un fin que sea sustancialmente distinto de aquellos para los que se recabaron originalmente o autorizó usted después. Para ello, consulte la sección «Contacto» más adelante.

Cesiones a terceros / ulteriores. Como se describe con más detalle en la sección «Modo en que recabamos, usamos y divulgamos datos personales relativos a profesionales y clientes comerciales» de la presente Declaración de privacidad, cedemos Datos personales a nuestros proveedores de servicios externos y contratistas (p. ej., para investigar una sospecha de fraude o verificar la identidad o posibles amenazas a la seguridad de terceros) que tratamos Datos personales en nuestro nombre y según nuestras instrucciones (conjuntamente, «agentes»). En el caso de que cedamos sus Datos personales a nuestros agentes, Broadridge reconoce sus obligaciones y posible responsabilidad civil por cesiones ulteriores a dichos agentes, y sigue siendo responsable en virtud de los Marcos por las acciones u omisiones de sus agentes que vulneren los Principios, a menos que no sea responsable del hecho que dio lugar al daño o perjuicio. Debe saber que, en cumplimiento de nuestras obligaciones legales, también puede que nos veamos obligados a revelar ciertos Datos personales en respuesta a requerimientos legales formulados por autoridades públicas, incluso para cumplir requisitos de seguridad nacional o de las fuerzas de la autoridad.

Contacto, reclamaciones y resolución de disputas. De conformidad con los respectivos Marcos, Broadridge se compromete a resolver las reclamaciones sobre la recopilación y uso de Datos personales que recibamos con arreglo a lo dispuesto en los Marcos. Las personas físicas de la UE, el Reino Unido y Suiza que tengan consultas o reclamaciones relacionadas con nuestro tratamiento de Datos personales recibidas en virtud de los Marcos deben contactar con nosotros en primer lugar como se indica a continuación. Trabajaremos para resolver su problema lo antes posible y de acuerdo con las leyes aplicables.

Además, Broadridge se compromete a remitir las reclamaciones no resueltas referentes al tratamiento de Datos personales que recibamos en virtud de los Marcos a los Servicios del Marco de Privacidad de Datos de los Programas Nacionales BBB, gestionado por los Programas Nacionales BBB, un proveedor alternativo de resolución de disputas con sede en Estados Unidos. Si no recibe de nosotros un acuse de recibo puntual de su reclamación, o si no la hemos resuelto a su satisfacción, visite www.bbbprograms.org/dpf-complaints para obtener más información o formular una reclamación. Este servicio se le ofrece de forma gratuita.

En lo que respecta a los Datos personales sobre los empleados de Broadridge, esta se compromete a colaborar y atenerse, respectivamente, al asesoramiento del panel establecido por las autoridades de protección de datos de la UE (DPA), la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO), la Autoridad Reguladora de Gibraltar (GRA) y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC) para atender reclamaciones no resueltas sobre el modo en que manejamos dichos Datos recibidos en virtud de los Marcos.

Arbitraje vinculante. Si su reclamación no puede resolverse a través de los canales anteriores, en determinadas condiciones puede recurrir a un arbitraje vinculante para algunas reclamaciones residuales que no hayan podido resolverse por otros mecanismos de subsanación. Para más información, consulte el Anexo 1 sobre Principios de DPF en https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction.

Contacto. Puede contactar con nosotros si tiene alguna consulta, queja o reclamación relacionada con nuestro cumplimiento del Marco de Privacidad de Datos por correo electrónico en privacy@broadridge.com  o correo postal en Broadridge Financial Solutions, Inc., Atn:  General Counsel, 5 Dakota Drive, Suite 300, Lake Success, Nueva York 11042, EE. UU. Le responderemos en un plazo de 45 días.

Información Importante para Residentes en California

Esta Declaración de Privacidad de Broadridge ofrece la mayoría de la información que exige la Ley de Privacidad del Consumidor de California y la Ley de Derechos de Privacidad de California (conjuntamente, la «CCPA»). Este aviso de privacidad complementario proporciona a los residentes de California la información adicional que exige la CCPA. Tenga en cuenta que, si hemos recabado o recibido Datos personales sobre usted en calidad de proveedor de servicios para un cliente de Broadridge con el que usted tiene una cuenta o relación financiera, esa empresa puede ayudarle con sus solicitudes de ejercicio de derechos de privacidad, ya que Broadridge no puede atenderlas directamente. Le sugerimos que se ponga en contacto con esa empresa para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad y ejercer sus derechos. Estas empresas pueden autentificar su identidad y facilitarle información sobre los derechos que le asisten en virtud de la CCPA u otras leyes aplicables.

1. Sus Derechos de Privacidad en California

La CCPA ofrece a los residentes de California derechos de privacidad específicos:

  • El derecho a saber qué Datos Personales y qué Datos Personales sensibles recogemos;
  • El derecho a acceder a sus Datos Personales;
  • El derecho a rectificar Datos Personales inexactos;
  • El derecho a solicitar que suprimamos sus Datos Personales;
  • El derecho a saber qué categorías de Datos Personales se venden a terceros y a excluirse de dicha venta;
  • El derecho a saber qué categorías de Datos Personales se comparten con terceros con fines de publicidad basada en el comportamiento intercontextual y optar por que no se compartan;
  • El derecho a limitar el uso y la comunicación de Datos Personales sensibles; y
  • El derecho a no ser objeto de represalias por ejercer sus derechos de privacidad.

Los Datos personales de menores de 16 años no pueden venderse ni compartirse sin su consentimiento expreso. No vendemos ni compartimos conscientemente ningún Dato personal relativo a menores.

Si es residente de California, puede ejercer sus derechos del siguiente modo:

Broadridge Financial Solutions, Inc.
A la atención de: Chief Privacy Officer
5 Dakota Drive
Suite 300
Lake Success, Nueva York 11042
EE. UU.

Si desea designar a un representante, envíe un correo electrónico desde su propia cuenta de correo electrónico a privacy@broadridge.com indicando el nombre y la cuenta de correo electrónico de su representante. Responderemos a las solicitudes de esa persona usando tanto su dirección de correo electrónico como la del representante.

Si va a ejercer los derechos de acceso o supresión en virtud de la CCPA por cuenta de otra persona, debe saber que debemos verificar el poder que ostenta respecto de la persona a la que pretende representar.

No tomaremos represalias contra usted si ejerce sus derechos en virtud de la CCPA.

2. Avisos adicionales del Derecho a Conocer de la CCPA

Broadridge utiliza y divulga las siguientes categorías de Información personal sensible, tal como se describe con más detalle en la presente Declaración de privacidad. No trataremos ninguna de esta información con el fin de revelar características sobre usted.

Categoría de Información
personal sensible

Fines de uso y divulgación

¿Puede limitar este
uso y divulgación?

Números de identificación
oficiales
Utilizamos y revelamos números de identificación oficiales en relación con la tramitación de operaciones o para ejecutar los contratos suscritos con nuestros clientes. No
Credenciales de inicio de
sesión de cuenta
Utilizamos y revelamos los datos de acceso a la cuenta en caso necesario para permitirle acceder a su cuenta, por motivos de seguridad. No
Dígitos de la cuenta financiera o
de la tarjeta de pago
Utilizamos y revelamos los dígitos de la cuenta financiera y
de la tarjeta de pago en caso necesario para cursar operaciones.
No
Datos precisos de geolocalización Si nos autoriza a utilizar datos precisos de geolocalización en nuestras aplicaciones móviles, los usaremos para ofrecerle contenidos basados en su ubicación. Sí, puede deshabilitar el uso compartido de datos de localización con nosotros cambiando los ajustes en su dispositivo móvil.

Excepto en relación con el contrato laboral de un empleado de Broadridge, no recabamos otras categorías de Información personal sensible, como identificadores biométricos, el contenido del correo, correo electrónico o textos, o información no pública sobre su raza, origen étnico, salud, vida sexual u orientación sexual.

3. Venta de Datos personales y uso compartido de estos con fines de segmentación conductual de contexto cruzado; recopilación de Datos personales por parte de Terceros

Broadridge no vende ningún Dato personal a cambio de una contraprestación monetaria. Algunos sitios web de Broadridge permiten que socios publicitarios terceros utilicen cookies, balizas web u otras tecnologías para ofrecerle anuncios en nuestros sitios y entregarle nuestros anuncios en otros. Esos terceros podrían recabar información sobre las actividades que realice en nuestros sitios web, así como utilizar identificadores persistentes para rastrearlo a lo largo del tiempo y en distintos sitios web y otros servicios en línea. Puede elegir que no compartamos sus datos para permitir publicidad conductual de contexto cruzado visitando nuestro portal de derechos de privacidad en Sus opciones de privacidad. Nuestros sitios web también reconocen señales de Control global de privacidad y respetarán su solicitud de cancelación del seguimiento si su navegador la facilita.

4. Incentivos financieros

Broadridge no ofrece incentivos financieros por la recopilación o venta de Datos personales. Puede que ofrezcamos a los interesados la oportunidad de recibir contenidos gratuitos (como libros blancos o informes) si se registran con su correo electrónico. Si nos pide que eliminemos sus datos, no podrá recibir nuevos contenidos, pero podrá seguir utilizando los que se le enviaron anteriormente.

Información adicional para residentes en Brasil

Broadridge proporciona este aviso de privacidad complementario para ofrecer a los residentes en Brasil la información adicional que exige la Ley Federal N.º 13.709/2018 - Ley General de Protección de Datos de Brasil («LGPD»). Estas disposiciones, junto con las declaraciones recogidas en esta Declaración sobre privacidad de Broadridge, explican nuestras prácticas sobre datos personales sujetas a la LGPD («Datos en Brasil»).

1. Información acerca de Broadridge

Este aviso lo proporciona Broadridge Financial Solutions, Inc.

Broadridge Financial Solutions, Inc.
Atn: Consejero general
5 Dakota Drive
Suite 300
Lake Success, Nueva York 11042 EE.;UU.

Nuestra empresa afiliada brasileña es:

Broadridge Trading and Connectivity Solutions do Brazil LTDA

También puede ponerse en contacto con la Oficina de Privacidad de Broadridge por correo electrónico a privacy@broadridge.com.

2. Fines y base jurídica para el tratamiento de datos, incluidos los intereses legítimos

La presente Declaración de privacidad de Broadridge explica las razones por las que tratamos Datos en Brasil. Solo tratamos Datos en Brasil cuando tenemos una base jurídica para el tratamiento, por ejemplo, para los siguientes tipos de actividades a este respecto:

  • Para cumplir un contrato firmado con usted o con su empresa (incluso para prestar asistencia y servicios de atención al cliente);
  • Con fines estrechamente relacionados, por ejemplo, para el procesamiento de pagos, gestión de cuentas, gestión de contratos, administración de sitios web, continuidad del negocio y recuperación en caso de desastre, seguridad y prevención del fraude, gobierno corporativo, elaboración de informes y cumplimiento de leyes; y
  • Con su consentimiento (o siempre que no se haya opuesto expresamente, según proceda), para responder a solicitudes de información y ofrecerle comunicaciones comerciales.

También es posible que tratemos sus Datos personales a los efectos de nuestros intereses legítimos (o de los de su empresa), siempre que dicho tratamiento no vaya en detrimento de sus derechos y libertades. En concreto, podremos tratar Datos en Brasil cuando sea necesario para:

  • enviarle nuestros propios materiales comerciales, siempre que no se haya opuesto;
  • protegerle a usted, a Broadridge o a terceros frente a amenazas (como amenazas a la seguridad o fraude);
  • cumplir las leyes a las que estamos sujetos en todo el mundo;
  • permitir o administrar nuestro negocio, por ejemplo, con fines de control de calidad, realización de análisis, elaboración de informes consolidados y desarrollo de productos;
  • gestionar operaciones societarias, como fusiones o adquisiciones; y
  • comprender y mejorar nuestro negocio o las relaciones con nuestros clientes en general.

3. Toma de decisiones y creación de perfiles automatizados

Puede que empleemos análisis para el desarrollo de productos, por ejemplo, para comprender su uso o con fines de seguridad (p. ej. para identificar intentos de inicio de sesión no autorizados). No tomaremos decisiones automatizadas sobre usted que puedan afectarle de manera significativa, salvo que: (1) se precise la decisión en el marco de un contrato que tengamos suscrito con usted; (2) tengamos su consentimiento explícito; o (3) estemos obligados por ley a utilizar la tecnología.

4. Cuando tiene obligación de facilitar Datos personales a Broadridge

En la mayoría de los casos, la ley no le obliga a facilitar datos personales a Broadridge. Sin embargo, sí debe aportar ciertos datos personales para permitirnos suscribir un contrato con usted con el fin de poder usar nuestros productos o servicios, o recibir materiales o comunicaciones comerciales, incluido el nombre e información de contacto con fines comerciales. Nuestros formularios de registro indican qué elementos de datos se precisan.

5. Derechos que le amparan

Como se señaló en la presente Declaración de privacidad de Broadridge, siempre tiene derecho a negarse a recibir nuestras comunicaciones comerciales. Para dejar de recibir correos electrónicos, solo tiene que hacer clic en el enlace «cancelar suscripción» que aparece al final de cualquier correo electrónico que le enviemos. Para revocar los permisos que usted puede haber otorgado para el envío de mensajes de texto, responda a cualquier mensaje con el texto STOP.

Broadridge también respeta los derechos de los residentes brasileños a acceder, rectificar y solicitar la supresión o restricción de sus datos personales, tal como exige la LGPD. Esto significa que:

  • También tiene derecho a saber si Broadridge conserva o no sus Datos personales;
  • Si los conservamos, tiene derecho a tener acceso a ellos;
  • Tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos o actualicemos información incompleta, inexacta o desfasada;
  • Tiene derecho a solicitar que convirtamos en anónimo, bloqueemos o eliminemos cualquier dato personal que resulte innecesario o excesivo, o los datos que hayamos manejado sin respetar la LGPD;
  • Tiene derecho a solicitar la portabilidad de datos, de conformidad con la normativa de las autoridades nacionales;
  • Tiene derecho a recibir información sobre las entidades públicas y privadas a las que haya revelado sus datos personales; y
  • Si estamos tratando sus datos personales basándonos en su consentimiento, también tiene derecho a: (1) ser informado sobre la posibilidad de no prestar su consentimiento y las consecuencias que tendría esto; (2) revocar su consentimiento; y (3) solicitarnos que suprimamos sus datos personales, previo cumplimiento de nuestros derechos de conservación de datos previstos en la LGPD.

Para ejercer estos derechos, contacte con la Oficina de Privacidad de Broadridge y le atenderá un miembro de nuestro equipo de privacidad. Tenga en cuenta que podríamos tener que verificar su identidad antes de poder tramitar su solicitud. Por otro lado, sus derechos pueden estar sujetos a ciertas limitaciones previstas en la LGPD. Si denegamos su solicitud, le explicaremos las razones de esa decisión.

Si Broadridge está tratando sus datos personales en calidad de responsable del tratamiento, le remitiremos a nuestro cliente para que le ayude con sus solicitudes. Broadridge colabora con sus clientes para atender solicitudes, tal como exige la ley.

Si cree que hemos tratado indebidamente sus datos personales, también puede contactar con la Oficina de Privacidad de Broadridge o con otra autoridad supervisora. Puede ponerse en contacto con dicha Oficina escribiendo a privacy@broadridge.com.

6. Transmisión de datos

Como se señaló en la presente Declaración sobre privacidad de Broadridge, solo compartimos Datos en Brasil:

  • con nuestras empresas afiliadas, que utilizan los datos personales para los fines descritos anteriormente;
  • con nuestros proveedores de servicios (responsables del tratamiento) o terceros en caso necesario para prestarle servicios;
  • si está afiliado con uno de nuestros clientes, es posible que compartamos sus datos personales con él;
  • con su consentimiento; o
  • según permita la LGPD (por ejemplo, en relación con la venta de activos de negocio) o si lo exige la ley.

7. Cesiones de datos internacionales

Como se señaló en la presente Declaración de Privacidad, sus datos personales podrían cederse, almacenarse o tratarse en Estados Unidos y otros países que quizá no cuenten con leyes equivalentes de privacidad o protección de datos. Sin embargo, Broadridge declara que los Datos en Brasil siempre se tratan de conformidad con la LGPD. Rogamos contacte con la Oficina de Privacidad de Broadridge si desea más información sobre las cesiones de datos transfronterizas que realizamos.

8. Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo en que se precise la información para los fines establecidos en la Sección 2 anterior y por cualquier periodo adicional que la ley pueda requerir o permitir. Usted puede solicitar que eliminemos sus datos personales poniéndose en contacto con la Oficina de Privacidad de Broadridge. Si no tenemos una base jurídica para conservar su información, la eliminaremos de conformidad con la ley aplicable.

Cómo contactar con nosotros y con nuestro director de privacidad

Contacte con nosotros si tiene alguna duda, pregunta o comentario sobre nuestras prácticas de privacidad o la presente Declaración. Siempre puede localizarnos a través del correo electrónico a privacy@broadridge.com. También puede contactar con nosotros por correo postal a la dirección que figura a continuación:

Broadridge Financial Solutions, Inc.
Atn: Director de privacidad
5 Dakota Drive
Suite 300
Lake Success, Nueva York 11042
EE.UU

Esta Declaración de privacidad se actualizó por última vez el 8 de may de 2024.

Anexo A

Denominación:

Access Data Corp.

BFILS US Credit LLC

Bonaire Software Solutions, LLC

Broadridge Business Process Outsourcing, LLC

Broadridge Corporate Issuer Solutions, LLC

Broadridge Fixed Income Liquidity Solutions, LLC

Broadridge Fluent Solutions, LLC

Broadridge FX and Liquidity Solutions, LLC

Broadridge Investor Communication Solutions, Inc.

Broadridge Mail, LLC

Broadridge Managed Solutions, Inc.

Broadridge Output Solutions, LLC

Broadridge Securities Processing Solutions, LLC

Broadridge SPS, LLC

Broadridge Trading and Connectivity Solutions, Inc.

BR NYC Solutions, Inc.

Fi360, Inc.

Broadridge Wealth Aggregation and Insights, Inc.

LiquidX, Inc.

Matrix Trust Company

Matrix Settlement & Clearance Services, LLC

QED Financial Systems, Inc.

605 Studios, LLC


1 El término «Fines comerciales diarios» engloba los Fines comerciales (en el sentido que establece la legislación de California) y fines relacionados posteriores para la que puedan tratarse Datos personales:

  • para facilitar la información, el producto o el servicio que solicite el interesado o que pueda preverse razonablemente partiendo del contexto en que se recabaron los Datos personales (por ejemplo, la acreditación de clientes, la prestación de servicios de atención al cliente, la gestión de preferencias, la actualización de productos, la corrección de errores o la retirada de productos, y la resolución de disputas);
  • para la gestión de identidades y credenciales, incluida la verificación y autenticación de estas y la administración de sistemas y tecnologías;
  • para velar por la seguridad e integridad de sistemas, redes, aplicaciones y datos, incluida la detección, el análisis y la resolución de amenazas a la seguridad, así como la colaboración con centros de ciberseguridad, consorcios y cuerpos y fuerzas de seguridad sobre amenazas inminentes;
  • para la detección y prevención del fraude;
  • para el cumplimiento legal y normativo, incluidos todos los usos y comunicaciones de Datos personales que exija la ley o se precisen dentro de lo razona para el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, por ejemplo: programas contra el blanqueo de capitales, programas de seguridad y respuesta a incidentes, programas de protección de la propiedad intelectual y contra la piratería, y líneas de atención telefónica sobre ética y cumplimiento corporativo;
  • para llevar a cabo auditorías, análisis e informes de empresas;
  • para exigir el cumplimiento de nuestros contratos y protegernos frente a lesiones, robos, sanciones por responsabilidad civil, fraudes o abusos;
  • para proteger a personas o bienes, incluidos los programas de seguridad física;
  • para despersonalizar la información o crear conjuntos de datos agregados, por ejemplo a efectos de consolidar informes, investigaciones o análisis;
  • para realizar copias de seguridad con fines de continuidad del negocio y recuperación en caso de desastre; y
  • con fines de gobierno corporativo, incluidas fusiones, adquisiciones y desinversiones.

back